Haal meer waarde uit minder data: waarom datakwaliteit belangrijker is dan datakwantiteit

In de afgelopen jaren was het verzamelen van zoveel mogelijk data de norm voor bedrijven. Het idee was simpel: hoe meer data, hoe beter. Maar deze ‘verzamelwoede’ heeft ervoor gezorgd dat veel bedrijven nu bergen data hebben opgeslagen zonder precies te weten wat die data waard is. Deze grote hoeveelheden data lijken vaak op een overvolle zolder of berging – je bewaart het, maar er zit veel rommel tussen. In dit artikel leggen we uit waarom de focus op datakwaliteit belangrijker is dan ooit en hoe bedrijven kunnen beginnen met het verzamelen van de juiste data voor waardevolle inzichten.
Stel je een overvolle zolder voor waar door de jaren heen van alles is opgeslagen: oud speelgoed, kapotte apparaten, vergeten fotoalbums. Dingen die je niet direct nodig hebt, maar bewaart ‘voor het geval dat’. Op een dag moet je die ruimte opruimen, bijvoorbeeld als je gaat verhuizen of kleiner gaat wonen. Dan wordt ineens duidelijk hoeveel onnodige spullen er staan.
Voor veel bedrijven geldt hetzelfde principe in hun cloudomgeving. In een poging zoveel mogelijk data te verzamelen, is er een ‘berg’ aan informatie opgeslagen. Deze data ligt vaak ongebruikt en ongeorganiseerd opgestapeld, zonder dat men precies weet wat het allemaal betekent. Deze aanpak leidt tot hoge kosten, zowel financieel als ecologisch, omdat opslagcapaciteit schaars en duur is. En erger nog, deze ongestructureerde data voegt vaak weinig tot geen waarde toe.
In plaats van te denken in termen van kwantiteit, is het belangrijker om te focussen op kwalitatieve data – gegevens die waardevol en betrouwbaar zijn en die inzicht geven in belangrijke trends en prestaties van het bedrijf. Dit gaat verder dan alleen het verzamelen van zoveel mogelijk gegevens; het draait om het verzamelen van data die:
Granulaire data – data die in detail en over langere periodes consistent is verzameld – geeft bedrijven een diepgaand inzicht in de variaties en patronen die zich voordoen in hun markt. Dit soort data laat zien hoe verschillende factoren door de tijd heen veranderen en hoe het bedrijf daarop kan inspelen.
Bijvoorbeeld, een bedrijf dat nauwkeurige en consistente data verzamelt over klantvoorkeuren en aankoopgedrag door de tijd heen, kan beter inspelen op veranderende marktdynamiek en klantbehoeften. Het stelt organisaties in staat om sneller en gerichter te reageren, wat uiteindelijk een directe impact heeft op de klanttevredenheid en bedrijfsresultaten.
Wil je als bedrijf overstappen van data verzamelen naar data benutten? Dit zijn enkele concrete stappen:
De tijd waarin het verzamelen van zoveel mogelijk data de norm was, is voorbij. Tegenwoordig gaat het om datakwaliteit, consistentie en het vermogen om waardevolle inzichten te halen uit wat je hebt. Door te focussen op kwalitatieve data en deze over de tijd heen consistent te verzamelen, bouw je een waardevolle bron van informatie op. Een schone, goed georganiseerde ‘datakast’ geeft je de inzichten die je nodig hebt om strategische beslissingen te nemen en je organisatie naar een hoger niveau te tillen.